Regulamin sklepu internetowego globalplayers24.com

Wersja z dnia 1 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem globalplayers24.com (dalej: „Sklep”).
2. Sprzedawcą jest GLOBALPLAYERS Sp. z o.o., ul. Skrzydlata 11, 82-300 Elbląg, Polska, NIP 5783110930, KRS: 0000999948 , Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydziału Gospodarczego Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy: 100.000 zł (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: biuro@globalplayers24.com, tel. 602-254-618.
3. Sklep działa na oprogramowaniu platformy GepCart, które zapewnia techniczne działanie Sklepu, konto Kupującego i obsługę płatności. Stroną umowy sprzedaży jest wyłącznie Sprzedawca.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie przed zawarciem umowy i można go pobrać, zapisać i wydrukować (przycisk „Pobierz / drukuj”).

2. Definicje

• Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy, niezgodności towaru z umową i klauzul niedozwolonych.
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i pamięci przeglądarki oraz aktywny adres e-mail.
2. W Sklepie nieodpłatnie dostępne są: przeglądanie produktów, koszyk i formularz zamówienia, konto Kupującego (logowanie jednorazowym kodem e-mail) oraz wysyłanie wiadomości do Sprzedawcy.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

4. Ceny i składanie zamówień

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) w walucie wybranego kraju dostawy. Koszt dostawy i ewentualna dopłata za płatność przy odbiorze są pokazane w koszyku i w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
2. Aby złożyć Zamówienie, Kupujący dodaje produkty do koszyka, podaje dane do dostawy i kontaktu, wybiera formę dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Kupuję i płacę” (lub „Kupuję i płacę przy odbiorze”). Kliknięcie oznacza obowiązek zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia. Kupujący otrzymuje e-mailem potwierdzenie Zamówienia z jego treścią oraz linkami do Regulaminu i zasad odstąpienia od umowy.
4. Termin wysyłki podany jest przy produkcie (dni robocze). Zamówienia opłacone (lub złożone z płatnością przy odbiorze) do godz. 14:00 w dzień roboczy wysyłamy zgodnie z tym terminem.
5. Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę VAT — dane firmy podaje się w formularzu zamówienia.

5. Płatności

1. Aktualnie dostępne formy płatności są pokazane w formularzu zamówienia. Mogą to być: płatność online przez Przelewy24 lub Paynow (BLIK, szybki przelew, karta płatnicza) oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). Waluta płatności jest walutą cen wybranego kraju dostawy.
2. Płatności online obsługują licencjonowani operatorzy: PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, oraz mBank S.A. (Paynow), ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa — z silnym uwierzytelnieniem płatności (PSD2). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
3. Płatność online należy zrealizować niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni może zostać anulowane.

6. Dostawa

Dostawa odbywa się na adres wskazany w Zamówieniu, formami dostawy pokazanymi w koszyku. Szczegóły: strona „Dostawa i płatności”.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Zasady, wyjątki i wzór formularza: strony „Zwroty i odstąpienie” oraz „Formularz odstąpienia”.

8. Gwarancja i reklamacje

1. Okres gwarancji: 24 miesiące. Produkty są objęte gwarancją producenta lub dystrybutora przez 24 miesiące od zakupu, chyba że w opisie produktu podano inny okres. Zgłoszenie gwarancyjne można złożyć Sprzedawcy tak samo jak reklamację.
2. Niezależnie od gwarancji Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia (art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta). Wobec pozostałych Kupujących — na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na biuro@globalplayers24.com, wiadomością z konta albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową.

9. Promocje i ceny

Przy każdej obniżce ceny Sklep pokazuje najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Zasady promocji i kodów rabatowych (jeśli są) podawane są przy promocji; rabaty nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

10. Opinie

1. Opinię o produkcie w Sklepie może wystawić wyłącznie Kupujący, który kupił produkt w Sklepie — z poziomu zamówienia na swoim koncie. Takie opinie są oznaczone jako „Zweryfikowany zakup”.
2. Sklep prezentuje także opinie o Sprzedawcy wystawione w serwisach zewnętrznych, w których Sprzedawca prowadzi sprzedaż (np. Allegro). Są one pobierane automatycznie z oficjalnego interfejsu danego serwisu, oznaczone nazwą źródła i odnośnikiem do niego; ich autentyczność (powiązanie z rzeczywistym zakupem) weryfikuje ten serwis według własnego regulaminu. Opinie te pokazujemy w sposób losowy, w proporcjach odpowiadających rzeczywistemu rozkładowi ocen w danym serwisie, wraz z podsumowaniem ocen ze źródła.
3. Sklep może zamieszczać odnośniki do profilu ocen Sprzedawcy w innych serwisach (np. morele.net, Ceneo) — bez kopiowania treści opinii.
4. Nie kupujemy opinii, nie publikujemy opinii nieprawdziwych, nie usuwamy opinii negatywnych i nie zmieniamy ich treści. Opinia może zostać usunięta, jeśli narusza prawo lub zawiera dane osobowe osób trzecich.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a używanie pamięci przeglądarki — Polityka cookies.

12. Rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje: www.uokik.gov.pl.
2. Konsument z innego państwa UE może skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.
3. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego pobytu.

13. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana form płatności lub dostawy). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
2. Regulamin obowiązuje od 1 października 2026 r. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.